事業主体および取引情報
| サービス運営ブランド | MIRDRY（ミルドライ） |
|---|---|
| 販売事業者（運営母体） | 国際メディアホールディングス（本社：インド共和国） ※正式な法人登記名称およびCIN（Corporate Identification Number）はご請求に応じて速やかに電磁的記録等にて開示いたします。 |
| 所在地（本社） | インド共和国（詳細な住所はご請求に応じて速やかに開示いたします） |
| 日本国内事業者登録番号 | 海外法人のため、ご請求に応じて適格な事業者情報等を開示いたします。 |
| 運営責任者 | 運営統括責任者（ご請求に応じて開示いたします） |
| お問い合わせEメール | [email protected] |
| お問い合わせ電話番号 | お電話でのご対応窓口は設けておりません。お問い合わせは上記Eメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。 |
| 販売価格 | 各サービス案内ページおよび個別お見積書に記載（表示価格は消費税込み） |
| 商品代金以外の必要料金 | 出張撮影をご希望の場合の交通費・宿泊実費、銀行振込時の振込手数料、インターネット通信料等 |
| 代金の支払方法 | 銀行振込、主要クレジットカード決済 |
| 代金の支払時期 | 原則としてご契約時（撮影前）の前払い、または個別契約に基づく分割払い |
| 役務の提供時期 | お打ち合わせ後、合意したスケジュールに基づき撮影・編集を実施し、通常撮影後10〜14営業日以内に初校データを納品 |
キャンセル・返金および修正に関する規約
動画制作および役務提供という商品の性質上、作業着手後の完全な返金には原則として応じかねます。ただし、以下の基準に基づき公正に対応いたします。
- 撮影実施前のキャンセル： 撮影予定日の7日前までのご連絡の場合、お預かりした代金から振込手数料および実費を差し引いた全額を返金いたします。撮影日の6日前〜前日のキャンセルの場合は代金の50%、当日のキャンセルまたは無断キャンセルの場合は100%をキャンセル料として申し受けます。
- 撮影後のキャンセル・返金： 撮影完了後のキャンセルにつきましては、撮影・編集実費が発生するため返金いたしかねます。
- 役務の不適合・修正対応： 納品データに明らかな不備（再生不可、台本と異なる重大な編集ミス等）がある場合は、納品後7日以内にお申し付けいただければ無償にて速やかに修正・再納品いたします。各プランに記載の規定回数までの修正要望は無償で承ります。